Beroepscode & privacy

• KWALITEITSSTATUUT

Evenals andere regie behandelaren in de generalistische basis-GGZ en gespecialiseerde GGZ zijn beschik ik over een kwaliteitsstatuut. Via onderstaande link kunt u mijn kwaliteitsstatuut vinden. Hierin vindt u (onder meer) informatie over samenwerking met collega’s van mijn eigen en andere disciplines (huisarts, collega psychologen / psychotherapeuten en psychiater).

https://www.psy-amsterdam.nl/uploads/kwaliteitsstatuut_cjmeijer.pdf

• BEROEPSCODE

Onze beroepsgroep (Psychologen en psychotherapeuten) is gehouden een z.g. beroepscode. Deze bevat regels voor de uitvoering van ons beroep. Ik verwijs u hierbij naar de beroepscode zoals opgesteld door de LVVP en het Nederlands Instituut van Psychologen:

https://lvvp.info/voor-clienten/wat-de-gespecialiseerde-ggz/wetten-regels-beroepscodes/Wetten, regels & beroepscodes - LVVP

[NIP_beroepscode_maart_2024_def.pdf (psynip.nl)](<NIP_beroepscode_maart_2024_def.pdf (psynip.nl)>)

DOSSIERVOERING

Deze praktijk maakt gebruik van een z.g. EPD (elektronisch patiëntendossier). Hierin verzamel ik alle informatie die voor de behandeling relevant is. Dit dossier is voor niemand toegankelijk, behalve voor mij. U heeft hebt recht op inzage van uw dossier. Het EPD bevat zeer strikte beveiligingsmaatregelen getroffen om de privacy van klantgegevens te allen tijde te kunnen garanderen.

GEHEIMHOUDING EN BEROEPSGEHEIM

Ik ben gehouden aan geheimhoudingsplicht tegenover derden; dit heet het beroepsgeheim. Dit betekent dat ik niet zonder uw toestemming gegevens aan derden mag verstrekken. Ik mag als klinisch psycholoog alleen in noodsituaties deze geheimhoudingsplicht doorbreken, bijvoorbeeld als mensen in gevaar zouden komen. Wel wil ik graag, indien ik dit nodig of wenselijk acht, anoniem met collega’s over diagnostiek of behandeling van cliënten kunnen overleggen in b.v. intervisie of supervisie verband. Dit gebeurt uitsluitend anoniem en de betreffende collega’s zijn alle gehouden aan dezelfde geheimhoudingsplicht. Ik hanteer bij bovenstaande de geldende richtlijnen van mijn beroepsgroep.

KLACHTEN

Bent u niet tevreden over de behandeling, dan vraag ik u dit in eerste instantie met mij te bespreken. Ik zal mijn best doen uw klacht serieus te nemen en samen te zoeken naar een goede oplossing. Mocht het niet lukken dit met mij te bespreken dan is het mogelijk een klacht in te dienen. Ik ben aangesloten bij de LVVP die hiervoor een klachten regeling heeft. Voor meer informatie hierover verwijs ik u naar de volgende website:

https://lvvp.info/voor-clienten/wat-als-ik-ontevreden-ben-de-behandeling/

PRIVACY

In mijn praktijk gelden regels en afspraken rond de bescherming van uw persoonlijke gegevens.

Privacystatement

De praktijk, gevestigd te Nieuwe Keizersgracht 58 II en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 68504454, hecht belang aan de bescherming van persoonsgegevens. Dit privacystatement legt uit hoe ik met informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon omga, zoals bedoeld in de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

Toepassing

Dit privacystatement is van toepassing op de volgende categorieën natuurlijke personen van wie ik persoonsgegevens verwerk: a. (potentiële) patiënten; b. bezoekers aan de praktijk; c. bezoekers van de website; d. deelnemers aan bijeenkomsten; e. sollicitanten; f. alle overige personen die met mij contact opnemen of van wie ik persoonsgegevens verwerk, met uitzondering van medewerkers.

Verwerking van persoonsgegevens

Ik verwerk persoonsgegevens die: a. een betrokkene zelf persoonlijk (tijdens een bespreking of bijeenkomst), telefonisch, of digitaal (via e-mail of webformulieren op de website) heeft verstrekt, zoals contactgegevens of andere persoonsgegevens.

Indien een betrokkene het eerste contact met mij zoekt via mail zijn deze gegevens minder goed beveiligd dan via het webformulier (dat na eerste contact wordt toegestuurd). Op de website wordt derhalve aangeraden om spaarzaam te zijn met het vermelden van gegevens en informatie in eerste mail contact. Zodra de persoon staat ingeschreven zal worden gecommuniceerd met beveiligde berichten vanuit het EPD.

b. met toestemming van de betrokkene worden opgevraagd bij andere hulpverleners of verwijzers; c. tijdens een bezoek van een betrokkene aan mijn website zijn gegenereerd, zoals het IP-adres, het surfgedrag op de website (zoals gegevens over het eerste bezoek, vorige bezoek en huidige bezoek, de bekeken pagina’s en de wijze waarop door de website wordt genavigeerd) en op welke onderdelen daarvan de betrokkene klikt;

Doeleinden verwerking

Ik verwerk persoonsgegevens voor de volgende doeleinden: a. het uitvoeren van een geneeskundige behandelovereenkomst en de declaratie voor verrichte werkzaamheden; b. het onderhouden van contact, door uitnodigingen voor bijeenkomsten en informatie waar een betrokkene zelf om heeft gevraagd; c. het verbeteren van de praktijkwebsite;
d. het bijhouden van gebruikersstatistieken. Gebruikersstatistieken van de website voorzien in informatie over de aantallen bezoekers, de duur van het bezoek, welke delen van de website worden bekeken en het klikgedrag. Het gaat om generieke rapportages, die niet herleidbaar zijn tot individuele bezoekers;

Rechtsgrond

Ik verwerk persoonsgegevens op basis van één van de volgende rechtsgronden: a. toestemming van de betrokkene. Deze toestemming kan altijd weer worden ingetrokken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking; b. uitvoering van -of met het oog op- het sluiten van een geneeskundige behandelovereenkomst, waaronder ook het declareren aan derden, zoals de zorgverzekeringsmaatschappij e.d.; c. een wettelijke verplichting, zoals bijvoorbeeld de verplichting om een medisch dossier bij te houden of het BSN te registreren; d. een gerechtvaardigd belang, zoals het gebruik van contactgegevens voor het uitnodigen voor een bijeenkomst.

Verwerkers

Ik schakel voor het verwerken van persoonsgegevens dienstverleners (verwerkers) in die uitsluitend volgens mijn instructies persoonsgegevens verwerken. Ik sluit met verwerkers een verwerkersovereenkomst die voldoet aan de eisen die de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) daaraan stelt.

Persoonsgegevens delen met derden

Ik deel persoonsgegevens met derden, als dat in het kader van de behandeling (bijvoorbeeld een verwijzing) is aangewezen of voor het voldoen aan een wettelijke verplichting nodig is. Ik deel geen persoonsgegevens met derden voor commerciële doeleinden, tenzij bijeenkomsten samen met een andere organisatie worden georganiseerd. In dat geval worden uitsluitend noodzakelijke contactgegevens gedeeld.

Doorgifte buiten de EER

Ik geef in beginsel geen persoonsgegevens door aan landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Indien dit toch noodzakelijk mocht zijn, draag ik ervoor zorg dat de doorgifte alleen plaatsvindt als de Europese Commissie heeft aangegeven dat het betreffende land een passend beschermingsniveau biedt of als sprake is van passende waarborgen in de zin van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

Bewaren van gegevens

Ik bewaar persoonsgegevens niet langer dan nodig is. Ik hanteer in beginsel de volgende bewaartermijnen: a. medische gegevens: ten minste 20 jaar na het einde van de behandelovereenkomst; b. (financieel-)administratieve gegevens: 7 jaar na vastlegging van de gegevens; c. gegevens van medewerkers en zzp’ers, anders dan (financieel-)administratieve gegevens: 5 jaar na uitdiensttreding respectievelijk na het einde van de overeenkomst van opdracht; d. gegevens van sollicitanten: 6 maanden na afronding van de sollicitatieprocedure; e. bezoekers van de website: 5 jaar na het laatste bezoek aan de website, tenzij eerder bezwaar wordt gemaakt in welk geval tot vernietiging zal worden overgegaan.

Wijzigingen privacystatement

Ik kan het huidige privacystatement altijd wijzigen. Een actuele versie van het privacystatement wordt op deze website gepubliceerd. Het is verstandig dit privacystatement regelmatig te raadplegen, zodat u bekend bent met eventuele wijzigingen.

Rechten, vragen en klachten

U hebt het recht mij te verzoeken persoonsgegevens in te zien, te rectificeren, te verwijderen, over te dragen, de verwerking te beperken en tegen de verwerking bezwaar te maken. Hierover kunt u contact opnemen met mij door een (e-mail)bericht te sturen.

Ook bij vragen of klachten over de wijze waarop ik persoonsgegevens (heb) verwerk(t), kunt u contact met mij opnemen. Een klacht tracht ik naar tevredenheid op te lossen. Mocht dat niet lukken, dan kunt u zich wenden tot de Autoriteit Persoonsgegevens (AP).